中国网3月2日讯 方碑社区位于安靖街道中心区域，面积2.34平方公里，形态复杂多样，同时拥有小区、散居院落、自建安置点、拆迁区域等，人口3万余人，其中外来人口占比80%，同时紧邻海霸王物流园区，人口流动性大，环境脏乱，治安管控难度大，综合管理难度高，属于典型的城乡结合部。基于上述问题方碑社区积极探索“微网实格”治理新路径，破解城乡结合部精细化治理难题。
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微网格区域优化 实现党组织全覆盖
以方碑社区党组织为核心，以社区为总网格，网格长由社区党委书记担任，划分一般网格11个，优化微网格100个。同时社区党组织下设党支部10个，党小组20个，采用微网格党组织联建的方式实现“微网格”党组织全覆盖。
发挥“微”力量 机制先行
为加强微网格员人员管理，确保微网格工作有效开展，方碑社区以《安靖街道深化党建引领社区“微网实格”治理工作手册》为依托，以社区发展办为指导，制定微网格员准入和退出机制、“六个一”运行机制及工作流程。
微网格员在日常的巡查过程中，通过发现各类安全隐患、危害社区公共安全事件和线索、邻里矛盾和特殊人群关心关爱等事件进行报送，现场能立即整改的问题由微网格员协调整改，整改不了的由社区专职网格员和一般网格长进行处理，一般网格处理不了的将上报社区总网格→街道→区级部门，形成问题发现处理的闭环。
方碑社区第五网格共有微网格18个，李碧华是其中的一名微网格员，同时她还有一个身份就是府河御景小区业委会副主任，她在小区居住了十几年，对小区的每个犄角旮旯都非常熟悉。“在参与微网格工作之前一直用业委会的身份服务业主，监督物业，总有很多力不从心的地方。”她说。自从当了微网格员之后，在小区发现的问题物业不及时处理她会立即上报一般网格，由一般网格长来监督物业执行，从此物业服务小区的态度和品质在有效提升；同时府河御景小区是一个将近20年的老小区，独居老人比较多，在燃气安全使用上也存在一些问题，于是她将这一问题上报到一般网格，由一般网格长带队对小区所有8户独居老人进行慰问走访，宣传安全用气，同时对有必要的老人家里还安装了燃气报警器。
赋能“微”力量 智慧有保障
方碑社区的微网格员来自于党员、居民骨干、志愿者、楼栋长等，他们虽然有一颗服务居民的热诚之心，但是大部分对社区工作零基础。为有效提高微网格员的服务能力，让他们更快进入角色，方碑社区充分梳理辖区专业力量，运用联合党支部职能，每季度至少开展2次业务技能培训；同时搭建智慧“一键报事”平台，简化报事流程，形成居民问题清单，落实闭环处理，有效促进“保平安、惠民生”。
提升“微”服务 专业力量来支撑
方碑社区还整合辖区专业力量如联合党支部、法律顾问、社区民警、人民调解员等，列出专业力量服务清单，有针对性地为居民开展服务，实现社区精细化治理。
微网格长廖成其表示，有了社区微网格员服务手册的指导，可以让我们更直观的了解社区微网格工作体系和流程，能够更快地掌握工作内容。（文/图 刘玺）
