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11月11日，据成都天府国际机场（以下简称“天府机场”）消息，新版“机场自助值机系统”已在天府机场2号航站楼和交通中心J值机岛的32台自助值机设备上投入使用。较之此前，新版系统的操作步骤由7步缩减至4步，平均办理时间由48秒缩短到30秒，为广大旅客特别是首次乘机出行的旅客带来了更轻松、便捷、舒心的使用体验。
（旅客使用搭载了新版系统的自动值机设备）
2022年暑运期间，天府机场航班量和旅客吞吐量不断攀升。为确保旅客顺畅出行，天府机场针对自助值机设备使用情况，开展了为期20天的现场调研，与7000余名旅客进行了深入沟通交流，研究分析后得出操作步骤较繁琐、UI设计不够醒目等问题。
为此，天府机场联合多家单位对“机场自助值机系统”进行了全面升级，历经10余次更新迭代后，顺利完成了优化使用流程、更新前端交互界面、完善软件处理逻辑以及更新设备提示信息与贴牌位置等工作。据统计，新版“机场自助值机系统”投用后，旅客独立完成值机手续的占比得到大幅提升。（文 王亮，成都天府国际机场供图）
