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12月2日，2022年联合国互联网治理论坛（IGF）举办了第一次以关注老年人的数据安全和个人信息保护为主题的专题研讨会，研讨会由中国网络空间安全协会首倡并与伏羲智库共同主办，以“线上+线下”相结合的方式在中国北京和埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴召开。
数字时代的技术创新和应用普及延展了人类的生活空间、提升了人类的生活品质，改变了人类创造价值的时间门槛。与此同时，面对复杂的技术操作、纷繁的智能产品种类和参差不齐的数字服务，很多老年人既有困惑，又有疑虑，很容易被挡在数字世界之外；相对缺乏数字技能和安全意识所形成的“老年数字鸿沟”进一步导致老年群体成为网络不法行为的重要对象，其个人信息和数据被忽视，甚至被恶意采集、滥用和等一系列侵害问题越来越突出。这些给面对老龄化趋势下国际社会提出了严肃的课题。
会上，快手数据合规总监郑楠分享了快手对如何改善老年人的数字权利的一些看法。
老年人群体在快手上是强大的用户群，不仅喜欢丰富多彩的内容、积极与人互动，还成为平台的内容创作者。快手为此建立了完善的数据安全体系，保障个人隐私和数据的安全。包括对老人的权利保护，在公开的隐私政策中向用户展示如何收集储存使用共享披露和保护个人信息，明确规定了用户有管理个人信息的权利；应用一系列的网络控制和隐私增强技术，如访问权限管理，数据加密、安全审计、去身份化等来保护用户的隐私。
在老龄化社会中，各行各业都在努力推广，迎合老年人需求的工业设计。我们也非常重视网络诈骗的预防和打击，基于短视频行业的特点，我们建立了诈骗前教育、诈骗中阻断、诈骗后打击的反诈骗治理体系。
首先，完善风险控制策略。包括升级反刷量策略，优化账户异常感知模型。我们已经建立了数千个风险控制模型，对不同的人群进行分别管理，分析异常行为，欺诈性言论等。
第二，升级防控技术。增加商家对敏感信息的提醒功能，增加订单和物流产生的文件加密的验证措施。
第三，加强对电子商务服务机构的管理。禁止服务商输出未加密的敏感数据，每天对进入平台的服务商进行异常检索，禁止服务商储存未加密的敏感数据。
第四，开展欺诈行为管理和专项行为整治。利用风险控制识别模型，对粉丝送礼诈骗、私自下单诈骗，点击养职兼职诈骗的内容和账号进行专项整治，处罚账号125万余个。
第五，提高用户的反诈骗意识。作为直播和短视频平台，通过政务账号、媒体账号及知名网红分享诈骗案例，以新闻报道、视频等的形式提高大家的反诈骗意识。
