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中国网4月25日讯“感谢你们社区网格员,感谢政府……”4月24日,成都东部新区石板凳街道虎山社区收到了一封来自居民王泽刚老人的感谢信,文字间饱含着老人对微网格员最真挚的情感。
据了解,今年72岁的王泽刚,单身,语言残3级,现独自一人居住。虎山社区微网格员们了解他情况后经常上门热情服务,为老人打扫卫生、理发、掏耳朵、剪指甲,还陪他聊天等。“他们除了每月正常服务为我理发外,有时候虽然不在工作时间内,我有什么问题,他们也随时上门为我处理,这让我很感动。”微网格员们的服务态度,让王泽刚老人看在眼里、暖在心里。“我不知道该怎么样表达我的谢意,就想写封信来表达一下感激。”王泽刚老人说。
看似平凡的小事,却实实在在地温暖着老人的心。“我真的很感动,没想到王大爷这么认可我们,还写来感谢信,这让我们觉得很欣慰,我们会一直把老人们当亲人一样对待,做好服务。”微网格员胡中平说道。
“老人送来感谢信是对我们工作的极大肯定,同时也是一种鞭策,让我们感受到爱老助老肩负的社会责任,接下来,我们将继续整合多方资源,以多种形式为居民带来更多更好的便民惠民服务。”虎山社区党委书记、居委会主任、总网格长鄢家兴表示。
不是亲人胜似亲人是对微网格员最高的评价,持之以恒地做到“热心、爱心、细心、诚心、孝心”,真正以儿女之心、负责之情,用不怕难、不怕累、不怕怨的行为赢得老年人的一致称赞,“心中有善,行孝不难”,微网格员们将用积极的心态面对服务老人,为老年人做更多的实事,让更多的老年人过上舒心、满意的晚年生活。(文 胡智 文洁)