中国网3月26日讯3月26日，来自五湖四海的万千跑者齐聚“三遗之城”都江堰，赴一场马拉松之约。办赛事，就是办城市。连续举办8届的成都双遗马拉松，对都江堰而言，既是每年一次的实战，也是对城市运营的全方位测试。接待能力、组织能力、运营能力……当所有目光聚集到这里，都江堰这座城市也展现出了它的另一面。作为赛事保障部门，都投集团赋能团队做好赛事期间城市服务工作，让广大跑者感受到有序之下的安心和细节背后的温暖。作为城市综合服务运营商，都投集团更是积极践行国企担当，用忠诚实干、科学勤勉的身影，围绕“五大新城”建设，精准构建“1+5+N”支撑架构，共绘都江堰城市发展美好蓝图。
标准化服务助力赛事保障
拥有首个连接世界文化遗产和世界自然遗产的马拉松赛道，成都双遗马拉松早已成为辐射全国乃至世界的成熟赛事，也是影响着各地推动全民健身、提升城市知名度、拉动经济增长的一个成功的体育大IP，更成为都江堰的一张闪亮城市名片。和每一场成功的大型赛事一样，它给万千跑者带来的城市魅力与热情背后，凝聚着都是全程参与保障服务工作的每一个人的用心与付出。
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“提供近17000个停车泊位”“修剪草坪、灌木52万㎡”“全力保障赛事期间酒店、医院、商超等生产生活用水”……翻看2023成都双遗马拉松期间，都投集团为赛事保障服务刷新的一组组新数据，留给人的第一印象是专业、精准与标准化。对于统筹管理着90余家市属国有企业的都投集团而言，要做好赛事筹备与保障，其工作内容无疑是细碎的。都投集团相关负责人表示：“我们承担了场地提供、赛道打围、旅游服务保障、赛道周边区域清扫保洁、跑者车辆停放、志愿服务等多个赛事保障工作内容，这些工作又分属集团旗下城运集团、兴市集团、文旅集团、青都旅游公司等多个下属公司。要在短时间内统筹做好这项工作，我们遵循和依靠的正是企业‘标准化服务’的工作理念。只有让每一环上的每一个人在岗位上按照标准化服务理念各司其职，方能形成巨大合力。”也正是遵循这一理念，在2023成都双遗马拉松赛事期间，都投集团上下全力以赴，严格按照标准化提供服务，助力赛事保障，以最美的城市形象、最优的服务保障迎接各地跑友。
城运集团投入停车引导人员，为跑者与游客提供近17000个停车泊位。为做好赛事期间城市绿化养护工作,该集团实行网格化养护、巡查,共计完成草坪、灌木修剪52万平方米，枯叶、杂草清理10万平方米，绿地病虫害防治6万平方米，绿地冲洗降尘共计135车次。与此同时，对城区隔离护栏进行全面清扫；对城区123座公厕进行巡查保洁；增加凤凰体育场临时保洁、保安，加强场内环境保洁及安全巡查。
兴市集团积极配合职能部门完成环山路、S106线等马拉松赛道沿线围挡修建和环境卫生整治等工作，其下属岷江水务公司则全力保障马拉松赛事期间全市酒店、医院、大型商场等生产生活用水，为跑者和广大游客提供舒心、安逸的环境。
文旅集团则围绕赛事活动，进一步规范提升青城前山景区、都江堰景区、青城山快铁站、仰天窝广场等重要经营场所环境与服务质量。文旅集团相关负责人表示，他们还精心筹备，通过抖音直播、官方微信公众号等平台对赛事活动进行氛围营造。与此同时，强化标准化服务水平，致力于为跑者、游客提供沉浸式旅游服务体验。“集团前后组织70余名志愿者开展赛事服务，累计向6000余名跑者和游客提供停车引导、路线咨询、景区讲解等服务。还为特色商家搭建网红展位20余个，并向游客免费赠送文创产品3000余件。”
除此外，2023成都双遗马拉松期间，都投集团下属青都旅游公司暂停了观光车运营，全力保障赛道畅通和安全，组织工作人员在观光车下站3个点位做好观光车停运解释、景区旅游咨询、售检票值班值守、秩序维护和热水供应等服务。青都旅游公司相关负责人说：“我们的目的是坚持以真诚的服务态度、贴心的服务细节、优质的服务质量向来自五湖四海的跑者和游客展现城市良好形象。”
精益化体系赋能城市运营
如果说办赛营城是城市发展谋略，那这之中的每一个角色既是筹备者，也是未来城市发展的“奠基人”。肩负城市综合服务运营商的职能，都投集团始终致力于积极履行挖掘、整合、包装、放大城市公共资源价值和效益，不断优化配置城市资源，推进城市“上新”，提速项目建设，推进美好环境与幸福生活共同缔造。
自国企改革启动以来，都投集团不断推进企业提档、升级、转型，逐渐由“建设城市”向“经营城市”的实体转变，由“从城市基础设施建设平台”“政府融资平台”向“城市综合服务运营商”的身份转变。“其实这个身份的转变，不只是一个简单的概念转换，而是经营理念、运作模式、资源配置等各方面的全面转型升级。”正是聚焦城市发展和民生关切，都投集团全力推动旗下一批批服务城市建设和市民群众关心期盼的重大项目建设取得重大攻坚突破。都投集团自成立以来，已完成永丰小学、团结小学综合楼、污水处理厂、玉府路、外江大道、城市中心绿廊景观、钰景湾人才公寓、实新安置房等128个工程项目建设，青城大桥主体工程全面开工，金马河拦河闸桥面竣工，仰天窝广场对外开放，鲤鱼坨大桥实现双向通车……摊开都江堰的城市画卷，布局相宜，色彩相适，一座宜居的魅力之城尽显眼前。“集团成立以来，累计完成计划投资130.86亿元，开工建设项目189个，项目产值35亿元，建成道路94公里，完成杆管线迁改320公里、建设拆迁安置房17万平方米，全力保障成都第三绕城高速、都江堰M-TR有轨电车等省、成都市重点项目建设。”都投集团相关负责人说道。
国企担当，使命必达。面对多轮疫情袭扰、高温限电、房地产市场低迷等系列超预期因素的冲击，都投集团始终全力以赴拼经济搞建设促发展，并始终将社会利益置于经济利益之上。“集团遵循绿色发展理念，以科学规划为先导，以城市管理和服务为重点，以产业为支撑，通过产业整合驱动城市更新和完善服务配套。”据都投集团相关负责人介绍，都投集团成立以来，各产业发展质量不断提升，砂石产业年产能达200万立方米，西区水厂日均供水量保持20万立方米、连续13年出厂水水质合格率保持100%，物业服务合作达60余家，城市绿化服务面积近300万平方米，道路清扫保洁220余万平方米，城市泊车点位达1.6万余个，标准化厂房出租16.58万平方米、出租率87.43%。疫情期间，集团以实际行动助企纾困解难，累计为全市小微企业和个体工商户减免租金3000余万元，努力诠释国企使命和责任担当。
作为城市综合服务运营商的都投集团也将持续以破釜沉舟的勇气、卧薪尝胆的静气、干就干成的志气，有力服务中心大局。都投集团正在全面聚焦做优做强世界旅游目的地的核心功能和郊区新城功能、成都全面建设践行新发展理念的公园城市示范区和都江堰市“五大新城”建设的战略部署，抢抓成渝地区双城经济圈、产业建圈强链等契机，到“十四五末”，力争总资产规模突破1200亿元、年营收突破100亿元的目标，成为成都市同级一流国企。（文 刘垚）
