为切实维护广大家长和学生的合法权益，进一步加强校外培训机构信息公开、资金使用、规范管理等工作，教育部推出了“校外培训家长端”APP（渝中区证照齐全的校外培训机构已全部进入）。家长可通过“校外培训家长端"APP选择合法正规的培训机构，实现选课、购课、退费等服务。现将使用“校外培训家长端”APP有关事项告知如下：
“校外培训家长端”APP使用流程
如何下载安装？
(资料图)
方法一:在手机应用市场(App store)输入“校外培训家长端”搜索、下载、安装。
方法二：使用手机浏览器扫描下方二维码，点击下载、安装。
如何登录注册？
用户第一次体验该APP时，点击“我的”→“登录”，按提示步骤进行注册。首次登录会自行创建账号。
如何完善信息？
点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”；点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”。
如何购买课程？
登录后进入首页→点击查看机构→在想要购买的课程后点击“购买”→“立即支付”→“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。缴费后请索取正规发票并妥善保管。
如何核销课程？
核销课程授课完成后，培训机构通过平台向学生家长发送销课申请，家长按照“一课一销”规则，点击“我的”→“课程核销”进行确认，监管银行再根据平台指令及时划拨该课时对应的培训费。超过15日未进行确认的，平台视为确认同意。
如何退费？
如符合约定的退费条件，在与培训机构协商一致后，可通过“校外培训家长端”APP发起退费申请。
风险提醒
1、警惕超期超额收费。培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用，且一次性收费不得超过5000元。要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
2、警惕脱离监管平台收费。请注意缴费安全，通过“校外培训家长端”APP完成培训缴费。切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
3、警惕以“帮忙择校”为由收费。凡是以帮忙择校的名义收取费用的行为均是违法违规行为，请家长不要相信，以免上当受骗造成财产损失。
如您发现身边的机构或个人有违规行为，请立即向相关部门投诉举报。
教育主管部门举报电话（教育教学）：63838133
市场监管部门举报电话（价格行为、广告宣传）：12315
渝中区教委希望家长朋友能以孩子自身素质提升、个性发展为出发点，理性决定是否需要参加校外培训。如确有需要请审慎选择合法合规的培训机构。（渝中区教委）
