LADYM中国内地所有实体门店将全部终止经营 未用完预付卡可退费

2022-07-29 14:02:03

7月21日,LADY M在中国内地的独家经营者上海牧薪餐饮管理有限公司发布公告称,称LADY M中国内地所有实体门店将于2022年9月10日终止经营。

公告:终止经营后未用完预付卡可退费

公告中提到,“LADY M品牌方执意要求中国内地门店全部终止经营”,本公司深感遗憾,由此给消费者造成的不便,深表歉意。公告同时称,广大消费者仍可于终止经营日前至LADY M实体门店及线上小程序消费(含正常使用LADY M预付卡),未使用完毕的预付卡可于9月10日至15日于官方小程序登记办理全额退费。

此前6月外媒有消息称,LADY M正准备寻求2000万美元的新一轮融资,估值可能会达到6亿美元,当时业内就有判断称LADY M将回收中国市场经营权,“原中国内地被许可方五年期的许可合同已于2022年4月9日到期,不再续期”。据透露,LADY M将全面采用直营模式经营中国内地地区,但未来会扩大还是收缩经营仍是未知数。

2017年9月,LADY M在上海国金中心的中国内地首店开业,以“蛋糕界的爱马仕”等宣传标语为噱头,吸引了一大票消费者排队打卡,最火爆时需要排队6小时才能购买,黄牛每块蛋糕加价上百元。随后经营公司不仅在全国多个一二线城市开设几十家实体门店,更投巨资建成3家中央工厂。

不过一年以来,LADY M的热度已不如前,加上疫情影响,排长龙的现象已经消失。LADY M于2019年底在广州太古汇开出广州首店,新张时同样掀起排队热潮,但人龙仅维持短短数月后便消褪,不久前更缩减约1/3的经营面积,目前其缩减的面积已经围档装修,即将进驻其他项目。

7月21日下午,记者来到位于广州太古汇负一层的LADY M,由于缩减面积后餐位大减,记者到达时有3台顾客正在等位。记者在其蛋糕柜看到,店内共提供约10款蛋糕,主要是各式口味的千层蛋糕,除了原味定价为68元/件外,其他四款口味为75元/件,店内还提供咖啡或茶产品,定价绝大多数为40元以上,一人点单一件蛋糕一杯咖啡,账单金额就达上百元。

分析:人均百元的消费,失去了竞争力

记者随后以顾客身份问及撤店一事及后续储值金额如何处理,店员称他们也不清楚具体撤店时间,以官方公布为准,至于预付卡则建议可尽快使用,或等待9月10日开放登记后办理退款。

正在排队的陈女士对记者表示,比较喜欢吃LADY M的千层蛋糕。听说品牌要撤店后,陈女士虽表示惋惜,但同时表示“两年很多烘焙店都有提供类似的蛋糕,味道其实差不多,但价格就便宜很多”,不愁没有代替品。

广州太古汇昨日就LADY M撤店回应新快报记者称,关于商场与品牌商之间的租赁事务,得到品牌商的积极回应,一切都按照正常程序处理中,目前广州太古汇的LADY M店铺营业正常。

不过相对于广州市场的理,上海消费者对LADY M退市的反应就大得多。7月20日下午,#上海LADY M门店被外卖小哥挤爆#登上热搜,据称门店蛋糕在撤店消息传出不久13时左右就售罄,店内全都是在等候的外卖小哥,另外,多个相关话题占据热搜榜,网友们的看法也颇具两极化,排在点赞前两位的是“不认识”“没听说过”,部分网友认为,LADY M昂贵的价格无法匹配其产品产出的质量,“卖这么贵,你自己玩去吧”;另一拨网友表示惋惜,认为“他家的蛋糕还是很好吃的”。

业内人士称,在众多新消费品牌涌现的今天,人均消费百元的LADY M依然是高端蛋糕品牌的代表。不过几年来,与之竞争的众多品牌可以以更低的价格做出相同水的口感,这让LADY M的热度逐渐褪去。艾媒咨询数据显示,2021年中国烘焙食品市场规模约为2600.8亿元,同比增长19.9%,并预计2023年中国烘焙食品市场规模将进一步增长至3069.9亿元。

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