未来，浪潮云将携手联盟其他成员，共同为企业数字化成功转型保驾护航。
浪潮云信息技术股份公司（以下简称“浪潮云”）作为双态IT联盟成员单位，致力于成为高品质云服务提供商，为客户提供云网边端融合、云数智融合、建管运融合的全栈云服务，构建零信任的云数安全体系，打造新一代混合云。
近期，浪潮云智能运营产品线总经理祝乃国接受中电标协ITSS分会媒体组总编、中国IT服务总编李卫忠专访，畅谈中国数据中心的发展趋势与云泽智能运营平台的核心优势，以及携手双态IT联盟伙伴共同推动中国数据中心和智能运维市场高质量发展的愿景与规划。
▲浪潮云智能运营产品线总经理 祝乃国
数据中心发展趋势与转型中面临的挑战
祝乃国从事智能运维咨询、方案、设计、研发及实施20多年，荣获2021年度山东省电子信息行业优秀科技工作者，2021年度ITS行业贡献卓越人物奖等殊荣，对数据中心的产业发展趋势具有深刻的洞察力。
他谈到，数据中心建设、管理、到运维的发展趋势与新兴技术的发展密切相关，主要呈现出几大趋势：一是从硬件定义数据中心发展到软件定义数据中心的趋势，即从对标准化的硬件需求，发展到对高密度，大带宽等个性化的需求；二是体现在对整体化解决方案与服务的需求日益迫切。
特别值得一提的是，数据中心早期的业务以机柜托管主，发展到如今的云化需求，尤其是多云策略已经成为政府、企业数字化转型的关键需求。与此同时，多云架构带来的管理、运营、运维、监控等问题也成为关注焦点。
具体来说可以归纳为如下几大挑战：
首先，缺失精细化的运营优化服务。各个部门的云资源使用成本如何、资源利用率是否达到最大化、如何进行成本优化策略的配置等问题无法得到有效管理。
其次，缺乏有效的监管手段。各个业务部门使用的云资源是否合理、资源开通数与实际的资源实例数是否一致、如何评估云服务商的服务水平无法进行有效监管。
第三，无法有效的整合异构云平台。各个云平台都是一个个云孤岛，各个云平台的架构也不一致，提供的管理工具与手段也参差不齐，缺乏统一的管理标准与接口。
第四，缺乏统一的监控运维能力。运行监控数据分散，日常运维需要登录不同的云平台，运维过程繁琐且耗时，无法基于全视角进行故障的发现、分析与解决。
“针对以上痛点，浪潮云提供了一体化运营、运维保障平台，让云服务更好地发挥无处不在的计算优势。”祝乃国介绍。
浪潮云智能运维领域的布局与规划
作为中国分布式云的引领者，浪潮云致力于成为高品质云服务提供商，具备“专业、生态、可信赖”三大核心优势。从2013年浪潮云为济南市提供基于服务目录的政务云开始，发展到300多个节点的分布式云。从开始单一的云平台交付，发展到自有数据中心提供开箱即用的整套云服务；2021年，在inspur world大会上正式发布云泽智能运营产品。
浪潮云将软件分为行业应用软件和通用型管理软件两大类，运维软件是管理软件类中重要的一款。管理不仅体现在为客户带来的价值，也体现在运维软件需要管理。
祝乃国指出，管理离不开人和经验，软件不仅要做的好，还要用的好。从做云之后，一切都遵循服务的概念，运维软件也一样。浪潮云希望以属地服务（陆军）、线上服务（陆战队）、研发服务（空军）的协同，为客户提供软件+人服务兜底的独特模式。
云泽：云领域的智能运维专家
谈到云泽，其定位是云领域的智能运维运营产品。与其他独立运维厂家的平台不同，云泽是浪潮云战略的组成部分，祝乃国指出，“护云、保云、发展云”是运维的终极目标。其中有两个层面的含义：
一方面，云泽运维软件是为云服务的支撑工具，目的是“用好云”；
另一方面，云泽为云的发展服务，即云领域为云泽的方向。“云网边端、云数智、建管运”是浪潮云的十字方针，其中“云网边端”是运维的范围；“云数智”是运维的对象；“建管运”是运维的目标。
与信通院的“金牌运维”认证分“云服务商”和“云运维商”类似，云泽也分为两个主要场景，一方面是为浪潮云建设提供运维软件；另一方面，为已建好的其他厂家云平台，提供运维管理软件。
云泽为数据中心提供建管运一体化开箱即用的服务能力，从数据中心的机柜建设、云平台建设，到为机柜、云平台提供运维、运营能力。也可以按照“建管运”不同的层次，按场景、按需选择方案，解决机柜、云平台建设或多云的监管问题和单平台运维兜底的问题。
具体来说，云泽包含了10个系统，涵盖了展示、运维、开通、保障、调度等业务场景。
按照图中的结构，可以概括出以下几大特色：
两个综合：平台以“态势感知系统”为问题展示窗口，通过“运维调度系统”衔接各个专业的工作。
四个专业：“业务支撑系统”实现多云对接、服务开通；“运营管理系统”是企业级计费系统，实现按月管理账务，并适配各种计价策略场景；“云监控系统”是传统监控系统，功能同质性多；“应用监控系统”是从租户（用户）角度发现应用、云的运行问题，这四个系统是不同岗位使用的业务系统。
两个支撑：“数据管理系统”解决数据处理、数据质量的问题；“接口管理系统”解决微服务及传统架构下对接及监控。
两个辅助：“公共组件”以技术组件为主，统一管理及提升复用；“平台维护”为运维平台的运行提供监控工具，以系统运维系统，解放人力，提升云泽可用性和易用性。
其设计特点为：
精细化运营。适应政府主管单位及平台公司对财务管理的要求，根据现实运行情况，适应各种折扣、套餐、账务处理要求。
感知化运维。运维的目标是保障应用运行质量及租户使用体验，不只是云平台的稳定性；注重个体的SLA，不只是云平台整体SLA，避免使用体验被平均。
透明化使用。为了可用、易用、好用，平台设计了数据处理及治理系统，自运行维护系统，提升工作效率，解放运维人力。
祝乃国强调，另外一个最大的特点是：以“PPT”方法论为指导，按照MSP（管理服务提供商）的标准交付。
PPT是人（people，代表经验）、流程（process，代表制度和标准体系）、工具（tools，云泽智能运维软件）三位一体的模式，软件只是一部分，沉淀的经验和厂家兜底才是交付的关键。
浪潮通过提供咨询、迁移、管理三个环节的管理服务，涵盖了建设（咨询）、上云（迁移）、用云（智能运维软件）等场景。通过这些措施，浪潮云泽为云运行质量的运维提供兜底服务，即提供云运行代维服务。
另外，在长期交付云服务的过程中积累了经验，可以实现从机房规划、设计、建设、能源管控，到云平台建设，以及对云服务产品的运营、运维。满足客户开箱即用的全服务化模式，也可以根据客户需求分层或组合提供实现方案。
“帮助客户建好云、上好云、用好云，做绿色数据中心的开箱即用全服务提供商。”祝乃国说。
携手双态IT联盟，为客户提供更高价值服务
在云计算、大数据和物联网的变革时代，企业同时面临着数字化和“互联网+”转型的双重挑战，对“稳态运维”和“敏态运维”都提出了强烈的需求，如何推进双态运维的演进成为全行业共同面临的难题。
2017年3月，双态IT联盟在中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称ITSS)数据中心运营管理组(简称DCMG)的指导下正式成立，成员单位以金融、大型央企等领域的服务商为主，致力于打造最完整的双态技术产业链。
浪潮集团是ITSS副会长单位，浪潮云作为浪潮的云服务品牌，对于IT服务的理念，与ITSS一脉相承，和双态IT联盟高度一致，于2021年正式成为双态IT联盟会员单位。
目前，浪潮云连续7年政务云市占率第一，运维运营管理服务能力也处于行业前列。云泽已经成功为浪潮云100多个政务云客户、300多个云平台提供了专业运维服务，也为多个省级统一云管（运管）、主管单位监管提供了运维软件和服务。
以政务云为当前主要服务对象的浪潮云泽的加入，使双态IT联盟进一步呈现出向多元化发展的健康趋势。而加入双态IT联盟以后，也有助于云泽以政务云为阵地，沿着央企、国企的线路向行业、企业市场加速发展。
未来，浪潮云将与联盟其他成员进行更深入的合作，携手为政企行业用户提供更高价值的服务，共同为企业数字化成功转型保驾护航。
作者：李卫忠
