世界速讯:三翼鸟、红星美凯龙带头掀起生态融合的“破冰”行动

2022-07-15 18:42:02

一个月前,一场中国大家居TOP生态联盟研讨会在红星美凯龙南京卡子门商场召开。

彼时大会研讨成立行业生态联盟的必要性和合作规划,研讨会上家居电器行业内大佬齐聚。一个半月后,研讨内容开花结果。

7月8日,在2022中国建博会期间,三翼鸟、红星美凯龙牵头索菲亚、诺贝尔瓷砖、顾家家居等17家头部企业以及室内装修协会和住宅产业研发中心等,宣布共同成立中国大家居TOP生态联盟。


(资料图)

这场规模空前强大的跨界生态联盟,背后有着非凡的意义。 

冲破行业天花板,家居电器行业共融重塑

大家居行业,古老又摩登。说其古老,因历时久远;说其摩登,因消费者对家和空间概念的理解在不断产生新的认知,行业需要贴合甚至引领消费需求。

从产品服务到空间服务,从局部空间到全部空间,从产品提供到服务融合,再到一体化的生态融合,大家居行业历经多次商业模式的变迁,行业发展步入深水区。

对于品牌来说,如何实现持续增长是个不变的命题。但目前业内巨头林立、相互博弈,家居、电器和家装等细分领域之间又各自为战,品牌被困在信息孤岛的困局里。

对于消费者来说,装修一个家依然很麻烦——要找设计、选施工、再看家居和电器,奔波忙碌在所难免。这些问题的解决,也需要一套生态联盟解决方案。

可以预见的是,下一个时代谁有整合力量,谁才能持续引领未来。

作为行业领跑者的红星美凯龙,这次冲在了最前面。

红星美凯龙联合海尔智家三翼鸟牵头发起成立了中国大家居TOP生态联盟。生态联盟的宗旨就是集品牌、场景、渠道、服务于一体,给用户提供电器、家居、家装乃至家生活全覆盖的一站式定制服务。

作为中国建材家具流通领域的领军企业,红星美凯龙扮演的是链接生态联盟和消费者的“最后一公里”的角色,不仅将承接起联盟内部每一场营销活动的落地,更成为所有解决方案的最终交付场域。

正如红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂所言:“从前,大家只在自己的小圈子里兜兜转转,但最终却无法打破自己的天花板。生态融合的前提是先把行业的天花板给掀掉,才能去实现大家居行业更多的可能性。”

红星美凯龙,满足新时代需求的领跑者

新消费时代,用户触点分散、流量孤岛林立、转化效率低下等,成为电器、家具、家装行业共同面临的挑战。

幸运的是,行业从不缺乏勇于求变、敢于创新的人。红星美凯龙是行业里的先行者,本次基于电器、家居和家装的生态融合,正是其布局跨行业生态共建和创新的体现。这种创新,建立在红星美凯龙对传统家居、电器产业形态的长期洞察之上。

其实联盟形式在家居行业比较普遍,但更多是和经销商等做商场活动的联盟。而本次大家居TOP生态联盟并非如此。

一方面,大家居TOP生态联盟颠覆了传统家居、电器和家装产业的供应链体系。

大家居TOP生态联盟的建立,最根本的驱动力就是为消费者提供解决方案。因此生态圈的融合重点在供应链的整合,这种供应链的变革也促进了品牌引流和获客过程的降费提效,从而实现了用户转化率的提高。

事实证明,这种生态融合是可以走通的,红星美凯龙上海全球家居1号店的实践就极具代表性。

这座经营面积1.6万平米的智能电器生活馆,是全国首个也是整个华东经营面积最大的高端电器零售渠道。其中大牌云集,包括三翼鸟丨卡萨帝上海首店、A.O.史密斯全国首家AI-link智能体验馆、BWT中国旗舰店、方太全球首家智慧厨房体验店、老板全国首家拥有概念机展厅区的门店、博世上海首家官方体验店以及西门子上海首家官方体验店。

开业一年,智能电器生活馆的销售额达三个多亿,某品牌单店就实现了3000多万的销售额,不少品牌大店均实现半年超千万的销售额,甚至出现了多笔客单价百万的大单。

另一方面,红星美凯龙的探索助力解决大家居行业极其分散的行业性问题。

大家居行业向来有“大产业、小企业”的问题。曾经在分散的市场下,行业内部各自为战,壁垒高竖,品牌之间相互博弈,整个产业链从前端研发就开始分化,最后的成品更是难以形成融合统一。

而今在生态联盟下,不同品牌可在同一平台下输出,形成了协同的品牌凝聚力,实现从前端到后端的价值共建。“基于服务用户完整家庭体验需求走到一起,生态联盟也让品牌关系非竞争,而是价值共创。”朱家桂解释。

打造中国高端电器第一流通渠道

品牌和行业的变革最终要落脚在消费者身上。

一方面,新时代的消费者开始更关注品牌,行业里的各参与方也更重视品牌建设。因此,大家居TOP生态联盟注重品牌的长期战略价值,生态联盟成员均为各个领域的一线品牌,非TOP品牌不能加入。

为什么坚持一线、坚持高端?因为这些头部资源汇聚而成的大家居领域第一联盟,不仅能保证市场优先级,更能持续引导中下游品牌的经营风向,加速行业整体转型和升级。

另一面,整装风盛行下消费者消费链路变短,一站式服务成为行业大势所趋。

上一代家装主流消费群体更重视是否“买得划算”,在解决家装需求上,从硬装到软装、从家具到电器,都是自己劳心费力去挑选。所以传统意义的电器消费经常是后置的,可能所有装修装完了,准备入住的时候才发现还要购买冰箱和洗衣机。

但今天不同,90后甚至00后成为消费市场主力军。作为追求个性化的一代,他们对家装的要求“千家千面”,也要求最大程度地利用空间。因此,省心便捷的整装模式成为新一代家装主流消费群体的选择,家装需求也变成了前置消费,并成为家装行业的重要增长点。

这就需要行业深度融合,并提供一站式的产品和服务的升级,继而打开一个新的消费者流量入口,造就更大的想象空间。

大家居TOP生态联盟对消费者的助益是明显的,解决了多个消费痛点。

以前,消费者在家装时可能需要东奔西跑,但仍面临产品质量参差、权益套路满满;如今,在生态联盟的赋能下,用户无需奔波便可实现一次购齐的全流程全品类定制方案,同时各品牌权益整合打包,提供更多样化的服务保障。

本次牵头成立生态联盟之前,红星美凯龙在高端电器领域的生态融合其实早有布局。

对外,红星美凯龙希望成为中国高端电器第一流通渠道,和海尔智家旗下品牌三翼鸟达成第一战略合作伙伴关系。三翼鸟入驻为红星美凯龙带来头部品牌效应,提供的是更领先的场景模式和服务体验;同时,红星美凯龙为三翼鸟拓宽市场渠道,保障材料供给的整体品质,让消费者装的便捷、智慧又安心。

对内,红星美凯龙也在深化对电器品类的运营。早在2018年,红星美凯龙就成立了电器事业部;2020年,红星美凯龙进一步将电器确定为“第一战略品类”;2021年,开启智能电器生活馆的全国布局。

随着智能电器生活馆开业,红星美凯龙正在探索和拥抱跨行业的合作道路上越走越远。

结语

在大家居行业分散、信息割裂的市场环境下,红星美凯龙的生态融合极具创新引领意义。

洞察到融合之势的不止红星美凯龙,越来越多的大家居品牌正积极参与到共融共创的生态当中。在全行业的变革下,电器、家具、家装的融合必将更加彻底,未来会出现各种网络状或者蜂窝状的合作态式,大家居界的合纵连横也将无所不在。

参考资料:

1、《三翼鸟体验店落地芜湖红星美凯龙》,砍柴网

2、《从大家居1.0到4.0 跨界融合是大势所趋》,家具图纸站

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